Kommunikation - Verhandlung - Entscheidungsfindung

Termin:
auf Anfrage
Teilnahmegebühr:
individuelles Angebot
Format:
Seminar
Abschluss/ECTS:
Teilnahmezertifikat
RWTH Institut/Anbieter:
Lehrstuhl für Informationsmanagement im Maschinenbau (IMA) der RWTH Aachen University
Wissenschaftliche Leitung:
Dr. rer. nat. Frank Hees
Didaktik:
2 Tage
Qualitätssiegel:
RWTH Aachen University
Veranstaltungsort:
Aachen, weitere Veranstaltungsorte auf Anfrage

Anmeldung und Beratung

Dr. rer. nat. Esther Borowski
Lehrstuhl für Informationsmanagement im Maschinenbau (IMA) der RWTH Aachen University
Telefon: +49 (0) 241 8091132
esther.borowski@ima-ifu.rwth-aachen.de

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Gern bieten wir Ihnen diesen Kurs auch individuell auf Ihre Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten als Inhouse-Programm an. Erfragen Sie jetzt Ihr Angebot!

Details zum Seminar

Professionalisierung des Kommunikationsverhaltens

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit ist es notwendig, in Gesprächen und Verhandlungen zu überzeugen und zielorientiert Entscheidungen herbeizuführen. Sie suchen Anregungen und Hilfestellungen, wie Sie Ihre Kompetenzen in Bezug auf nachvollziehbare und wirksame Kommunikation professionalisieren können.

Im Seminar Kommunikation - Verhandlung - Entscheidungsfindung erhalten Sie das notwendige Grundlagenwissen zur Optimierung Ihres Kommunikationsverhaltens. Die erworbenen Kenntnisse, Methoden und Techniken werden in praxisnahen Simulationen trainiert. Intensive Reflexionsphasen mit individuellem Feedback runden das Seminarkonzept ab.

Kursinhalte

  • Grundlagen einer nachvollziehbaren und wirksamen Kommunikation
  • Argumentationstechniken
  • Verhandlungstechniken und Verhandlungsführung
  • Fragetechniken
  • Methoden der Entscheidungsfindung

Teilnehmendenkreis
Das Seminar richtet sich an alle, die kommunikative Prozesse im Rahmen ihrer Tätigkeit optimieren möchten. Die zielorientierte und überzeugende Kommunikation in Verhandlungs- und Entscheidungssituationen stellt dabei das zentrale Lernziel des Seminars dar.

Methodik
Das Seminar wird auf Anfrage angeboten. Üblich ist ein zweitägiges Format mit einer Gruppengröße von bis zu 14 Personen. Der Ablauf richtet sich nach einem arbeitsplatznahen und arbeitsprozessorientierter Lernarrangement, bei welchem sich Praxis, Reflexion und Theorie abwechseln. Inhalte und Methoden werden auf den individuellen Bedarf, den Kenntnisstand der Teilnehmenden sowie den gewünschten zeitlichen Umfang abgestimmt.

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